La oferta de trabajo Help Desk (soporte Online al cliente) ya no está disponible

Aquí tienes ofertas de trabajo similares:

  • 22/02/2024

    Andalucía

    Funciones En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Nuestros empleados/as coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos 50.000 personas trabajando en 30 países y nuestra misión es unir talento y tecnología, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder desarrollar todo tu potencial. Rol: Analista Funcional Funciones: Trabajar en estrecha colaboración con negocio y las partes interesadas para recopilar y analizar requisitos. Crear y mantener documentación funcional detallada, incluidos casos de uso, diagramas de flujo, etc. Definir una estrategia y un plan de pruebas para garantizar la calidad y el rendimiento del software. Ejecutar pruebas aceptación, documentar los resultados y tratar las posibles anomalías con el equipo de desarrollo. Brindar soporte funcional al equipo de desarrollo. Analizar incidencias reportadas por usuarios, identificar y proponer soluciones con ayuda del equipo técnico. ¡Atrévete a trabajar de una forma diferente y conócenos! Requisitos: Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado. Experiencia previa como Analista Funcional o en un puesto similar. Buen nivel de inglés. Conocimientos sólidos de metodologías de desarrollo de software y pruebas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar con clientes y partes interesadas. Se ofrece: Porque sabemos lo que necesitas... Facilidades para ti, para tu tiempo. ¡No todo va a ser trabajo! Participa en proyectos retadores. ¿Te animas a aprender algo nuevo? Crece con un programa de desarrollo continúo personalizado. Disfruta de nuestros Beneficios y accede al Plan de retribución flexible. Continúa formándote con nosotros: Tecnología, habilidades, metodologías e idiomas.

  • 18/03/2024

    Madrid

    Triangle Solutions ETT selecciona paraa importante empresa de artes gráficas en Móstoles un/a HelpDesk junior. Funciones: En dependencia de Dirección ITl, deberá realizar: Soporte informático, resolución de incidencias. Mantenimiento microinformático de hardware y software. Administración, operación y técnica de sistemas de los servidores. Gestión de permisos, copias de seguridad, etc. Competencias: Resolución de incidencias y peticiones informáticas (tareas helpdesk). Conocimientos a nivel de Software y Hardware. Office 365 Que sepa trabajar bajo presión y sea resolutivo, con iniciativa. Enfoque total hacia la resolución Actitud pro-activa y de trabajo en equipo Capacidad de adaptación y resiliencia. Se ofrece: Contrato 3 meses ETT + incorporacion a plantilla con la empresa Horario: 9 a 18.00 con 1 hora para comer de Lunes a Viernes Salario: 18000- 20000 EUR brutos anuales.

  • 20/03/2024

    Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular

    Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un Gestor de Cambios y Despliegues Junior para cliente con modalidad 100% teletrabajo. Funciones a realizar: Revisar/validar configuraciones en Service Now y la herramienta SGS para los diferentes entornos antes de la gestión de la implementación. Revisión de pruebas. Evaluación del impacto. Cambiar dependencias. Revisión y confirmación de las ventanas apropiadas para despliegues. Definir, planificar, supervisar y ejecutar los planes de despliegue. Verificar el cumplimiento de los requisitos previos establecidos por el Grupo y Auditoria. Revisión/validación del estado del plan funcional de pruebas. Gestión de lo releases con impacto en SLB y SAN UK. Gestión/Coordinación de los cambios por excepción/urgentes (SW e Infraestructura) CAB asistencia (SW e Infraestructura) Despliegues de software manuales y automáticos (SGS, UrbanCode, Jenkins, BB.DD., etc.) Configuración datos sensibles y generación del TAG. Aceptación pull-request generación del TAG. Configuración de variables de entorno. Tareas manuales en Openshift pre y post-despliegue. Renovación de certificados Kafka. Soporte N2 a las aplicaciones de Banksphere PRO y PRE. Instalación de los agentes SGS en los nodos donde se despliegue SW con esta herramienta. Configuración de las propiedades en los entornos PRO y PRE las aplicaciones que desplegamos. Soporte N1 en los despliegues. Cargas PRE y PRO GIPIH -- Gestión de usuarios de aplicaciones: LDAP, HOST and DB. Se requiere: Conocimientos avanzados del proceso de Gestión de Cambios en ITIL. Conocimientos avanzados en tareas de despliegues, tanto de software como de hardware. Conocimientos en las herramientas UrbanCode, Jenkins y deseable en Banksphere. Conocimiento avanzado en tareas de parcheo. Conocimiento de la herramienta de ticketing ServiceNow. Nivel medio de Inglés Se ofrece: Proyecto estable. Contrato indefinido. Modalidad de trabajo:100% en remoto, aunque existe la posibilidad de que en algún momento esta situación pueda variar a un modo de trabajo híbrido con ubicación del proyecto en Madrid. Horario: El horario es de lunes a viernes en horario extendido de mañana y de tarde (de 07:00 a 19:00), GUARDIAS: existe 1 guardia semanal en el Servicio que va rotando entre los colaboradores e intervenciones planificadas, normalmente los sábados mañana y tarde, lo cual se abona aparte. Salario: 23.000EUR - 24.000EUR / brutos anuales. En función de la experiencia aportada. Seguro médico opcional que incluye seguro dental y psicología y retribución flexible a nivel de tickets restaurante. Cursos de formación gratuita.

  • 27/03/2024

    Castilla-La Mancha, Cataluña

    Description: Para importante cliente de Sector ENERGIA buscamos Especialista Tecnico TRIRIGA Realizará las siguientes tareas: Generar valoraciones y estimaciones de nuevos desarrollos dentro de la herramienta Interlocución con el cliente, el equipo de soporte del producto y el equipo del proyecto Dar soporte técnico al resto del equipo Bolsa horas: consultas Dedicacion: BOLSA de HORAS, Estimacion 4-6 horas x semanas Ubicacion 100 % REMOTO imprescindible residir en España Minimum requirements: Requisitos Mímimo cuatro (4) Años de experiencia en puesto similar. Experiencia en el programa IBM TRIRIGA, o en configuracion de IBM Maximo. Arquitecto API/Integración. experiencia en valoraciones y estimaciones de nuevos desarrollos dentro de la herramienta. Conocimientos imprescindibles Configuración y parametrización de la herramienta Tririga o Maximo 80% En cuanto a nosotros GRUPO DIGITAL Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 200 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... amplia informacion en la web www.grupodigital.eu

  • 19/03/2024

    Andalucía

    Funciones En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Nuestros empleados coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos más de 46.000 personas trabajando en 25 países y nuestra misión es unir talento y tecnología, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder desarrollar todo tu potencial. ¿Te atreves a crear el futuro? Para acompañarnos en este camino estamos buscando un/a Jefe/a de Proyectos, para colaborar en proyectos de soporte, mantenimiento y desarrollo. ¡Atrévete a trabajar de una forma diferente y conócenos! Requisitos Titulación Universitaria en Informática, Telecomunicaciones, Física o similar. Aportar al menos 6 años de experiencia en el sector de las TIC. Poseer experiencia en tareas de: Gestión de prioridades respetando los gastos y la planificación establecida. Elaboración de informes y presentaciones. Gestión y supervisión de proyectos u operaciones. Procedimientos, técnicas y herramientas de gestión de proyectos / servicios. Adopción de la mejora continua como vía de desarrollo y evolución. Mentorización de personas. Valorable Certificación PMP, PRINCE2 e ITIL. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? Porque sabemos que lo necesitas... Facilidades para ti, para tu tiempo. ¡No todo va a ser trabajo! Participa en proyectos retadores. ¿Te animas a aprender algo nuevo? Crece con un programa de desarrollo continúo personalizado. Disfruta de nuestros Beneficios y accede al Plan de retribución flexible. Continúa formándote con nosotros: Tecnología, habilidades, metodologías e idiomas. Smart Sessions ¿Tienes algo que contarnos?

  • 29/01/2024

    No peninsular

    ¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! ¡Visita nuestro enlace de empleo en: [https://www.serem.com/language/es/empleo/envianos-tu-curriculum/] y comienza a construir tu futuro con nosotros! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional, centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios que presenten algún problema relacionado con el área informática. Precisamos: Nivel alto/bilingüe de Alemán (C1/C2). Valorable nivel medio de inglés (B2). Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido en nuestra oficina de Santa Cruz. Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24/7. Ganas de desarrollarse en un ambiente profesional y multilingüe. Ofrecemos: Jornada Completa. Contrato indefinido. Remuneración de 18.000-20.000 euros brutos anuales (+ Bonos de Productividad). Formación inicial remunerada. Posibilidad de crecer en una empresa de alcance internacional. ¡No lo dudes y únete a nuestro equipo!

  • 05/02/2024

    Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular

    CONSULTOR/A FUNCIONAL SAP TRM Responsabilidades Implementar soluciones SAP TRM para satisfacer las necesidades de los clientes Participar en el análisis de requerimientos y establecer soluciones técnicas para proyectos Colaborar con el equipo para diseñar y desarrollar soluciones SAP TRM personalizadas Brindar soporte y mantenimiento a los sistemas SAP TRM existentes Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con SAP TRM Requisitos Al menos 4 años de experiencia como Consultor SAP TRM Conocimiento profundo de los módulos de SAP TRM Experiencia en la implementación y soporte de proyectos SAP TRM Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo Nivel avanzado de español e inglés, tanto oral como escrito Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Beneficios Trabajar en un equipo remoto altamente cualificado Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la compañía Ambiente de trabajo colaborativo Flexibilidad de horarios Contrato indefinido con Zemsania Global Group Estamos esperando un perfil como el tuyo!!

  • 15/02/2024

    Madrid

    Buscamos un Técnico/a Soporte CAU para dar soporte a usuarios. Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo necesario para que el negocio del cliente no se detenga. Rol: Técnico/a de Soporte CAU Funciones: Soporte técnico nivel 1, 2 y 3 (Atención de soporte técnico general y de aplicaciones) Administrar, monitorear y atender incidentes que se presenten en los sistemas para perseverar su disponibilidad. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo (Mantenimiento y actualización de equipos) Diagnosticarás y resolverás problemas /incidencias de software y hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas. Experiencia de al menos 3 año en CAU microinformática. Experiencia con herramientas de ticketing de incidencias (preferible JIRA). Dominio de office. Gestión de firma electrónica. Si estás interesado/a en incorporarte en un departamento que está en continua evolución no dudes en apuntarte a la oferta.

  • 22/03/2024

    Cataluña

    En dependencia del Departamento de Sistemas y bajo la responsabilidad de la Unidad de Procesos, buscamos un Consultor SAP con experiencia en programación. Rol: Consultor Programador SAP Sus principales funciones serán: Identificación de oportunidades de mejora. Análisis, desarrollo e implementación de mantenimientos correctivos y evolutivos. Soporte y resolución de incidencias. Formación a usuarios y elaboración de documentación. Requisitos: Grado en Ingeniera informática o similar.. Experiencia mínima en SAP. Conocimientos en Abap/4 y/o Fiori. Se valorará conocimiento en SAP / SAP Hana (alguno de los módulos SD, MM, WM, PP, ...). Inglés nivel alto.

  • 25/03/2024

    Navarra

    Tigloo adquiere el compromiso de buscar todo tipo de talento para crear una plantilla diversa y para ello buscamos #personasconpropósito. Apostamos porque crezcas con nosotros, para ello te damos formación y acompañamiento durante tu carrera profesional dentro de la compañía. Podrás además disfrutar de flexibilidad horaria, trabajo remoto, seguro médico, estabilidad profesional y una retribución competitiva. Buscamos completar nuestro equipo de Servidores en la capa nivel 1 y en el nivel 2, incorporando un/a nuev@ compañer@ que se encargará de dar soporte multi-cliente, en las sisguientes tareas: Diagnóstico y resolución de las incidencias del servicio. Resolución de las peticiones de servicio de nuestros clientes. Colaboración con el equipo de proyectos de Tigloo en la configuración de las infraestructuras de nuestros clientes. Gestión de los cambios en las infraestructuras de los clientes. Posees? Al menos dos años de experiencia en servicio de soporte IT a usuario/cliente, resolviendo incidencias y peticiones. Conocimientos avanzados sobre: Active Directory. Sistemas Operativos Windows Server. Entornos de gestión vCenter. consolas de Azure. Capacidades de Scripting. Powershell. Experiencia minima de dos años en administración de Windows, Active Directory, AzureAD, GPOs. Conocimientos sobre otros sistemas operativos: Linux. ¿Quienes somos? Tigloo es tu socio tecnológico, ponemos a tu disposición nuestros más de 40 años de experiencia en el ámbito Tecnológico en España. Ahora, además Tigloo, es una compañía del GRUPO DCS. Nos hemos reinventado, por vosotros y por nosotros. Porque ambos debemos ser digitales y tener la visión de una relación más colaborativa. Ofrecemos un servicio TI Global. Ofrecemos soluciones TIC para una transformación digital eficaz. aportamos 360º grados de visión estratégica, transformando digitalmente organizaciones, procesos y personas. ofrecemos seguridadglobal frente a la amenaza global con los últimos avances tecnológicos. ofrecemos la externalización de servicios TI en todaslas fases de una empresa, desde el inicio hasta en la gestión y desarrollo de negocio. Si deseas conocer un poco más acerca de esta oportunidad, no dudes en enviarnos tu CV!