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Técnico de Soporte de Aplicaciones

¿Te apasiona el mundo de la tecnología? ¿Buscas un empleo en el que poder formarte y crecer? ¿Te gustan los retos? Es el momento! Estamos buscando gente con gran talento, innovadora y emprendedora, como tú!

 

everis te propone formar parte de una consultora multinacional, joven y dinámica, que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing a los clientes más importantes. Como miembro del grupo NTT Data (la sexta compañía de servicios IT del mundo, con 70.000 profesionales), everis tiene presencia en 41 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica.

 

Desde el área de Governance buscamos incorporar a un técnico de soporte de aplicaciones para el área de People y Economics. El técnico se encargará de la gestión de las peticiones de consulta y soporte, así como de las incidencias y correctivos desde la apertura de las mismas hasta la resolución final.

 

Funciones:

  • Soporte de segundo nivel a todas las oficinas de la compañía
  • Soporte y formación del CAU
  • Apoyo en la realización de pruebas de usuario
  • Resolución de consultas de los equipos de desarrollo
  • Seguimiento y control del log de interfaces
  • Identificación de mejoras
  • Asistencia al Comité quincenal para la resolución de peticiones en curso y coordinación con IT
  • Gestión de la documentación, tanto de procesos como manuales de aplicaciones
  • Formación a usuarios bajo demanda
  • Medición y reporting de indicadores

Requisitos:

  • Experiencia mínima de al menos 2 años

  • Al menos 2 años de experiencia en funciones similares
  • Formación técnica en sistemas
  • Inglés: nivel medio-alto
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al cambio
  • Orientación a resultados y calidad
  • Capacidad analítica
  • Requisitos deseados:
    • Conocimientos en la implementación de ERPs
    • Deseable experiencia en proyectos con uso de metodologías de Outsourcing
    • Conocimientos en SAP CO, Oracle y Excel

Lugar de trabajo: Madrid

 

 

Descripció de l’empresa

everis centers es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, banca, seguros, administración pública, media y sanidad, cuenta con más de 76.000 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, Latinoamérica, Asia y USA.

Es una de las consultoras que más ha crecido en los últimos años. Y todo gracias al compromiso serio y real y al carácter emprendedor de sus profesionales que hacen del éxito de sus clientes algo propio.

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